11549227 - analista de suporte técnico pleno

Requisições e qualificações:

Conhecimento em:

• Atendimento a usuários VIP;
• Windows, Mac IOS;
• Active Directory, ENTRA ID, Portal Azure;
• Redes de computadores e Troubleshooting de conexões;
• Noções de Segurança da informação;
• Pacote Office;
• Teams, ZOOM, Meeting, Webex;

Serão diferenciais:

• Conhecimento em ambiente Citrix;
• Experiência prévia no setor bancário corporativo;
• Vivência com CMDB e Gestão de Ativos;
• Experiência com ferramentas de ITSM (preferencialmente Freshservice);
• Conhecimento em equipamentos e soluções de videoconferência;
• Certificação ITILv4;
• Inglês intermediário ao avançado.

Horário de Atuação:

• De segunda à sexta-feira das 11h00 às 20h00;
• Modelo de atuação: 100% presencial no Itaim Bibi em São Paulo - SP.

OBS.: Hey! Caso você não ...