22072 Analista Sr De Mesa De Ayuda Bilingüe (Bogotá)
Description
Únete a nuestra revolución digital. Buscamos continuamente personas con talento que compartan nuestra pasión por el éxito del cliente y nuestra creencia en el poder de la innovación digital para transformar la experiencia. Consulta nuestras oportunidades y únete al cambio.
En Empresa confidencial serás responsable por actuar como enlace estratégico entre la dirección de tecnología y la operación, garantizando la alineación entre las necesidades de los clientes y las políticas organizacionales. A través de una gestión consultiva y proactiva, acompañarás a las direcciones de operación en procesos y subprocesos claves contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos, la productividad y la sostenibilidad.
El propósito es Hacer que las cosas pasen, asegurando el cumplimiento de los indicadores definidos con los clientes y apoyando la gestión de incidentes para la toma de decisiones y la recuperación del servicio.
¿Qué necesitas para aplicar?
Bu...