237433 Representante De Servicio Omnicanal Bogotá

Imagina ser parte de una empresa donde las experiencias cobran vida. En Konecta creemos en el poder de las conexiones, y queremos que tú seas quien las haga realidad. Serás responsable de gestionar los casos de Clientes que requieren información relacionada con sus productos y/o servicios, atención a PQR´s, facturación, trámites, entre otras; a través de medios digitales (Chat, Web, WhatsApp, voz) o por medio de llamadas entrantes o salientes con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas.

Esta es tu posibilidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

Qué necesitas?

• Estudios: técnico y/o tecnologo culminado, 2º semestre cursando (No aplazados) en cualquier carrera virtual o a distancia.
• Experiencia: 6 meses en call center o presencial en servicio al cliente.
• Disponibilidad: domingo a domingo de 6:00 am a 12:00 pm, descanso día compensatorio a la semana.
• Conocimientos: servicio al cliente.
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