6533 Jefe(a) de Procesos y Servicios (Illapel)

6533 Jefe(a) de Procesos y Servicios (1 vacante)

Ubicación: Coquimbo, Illapel.

La Gerencia Red Comercial y Transaccional busca un/a Jefe(a) de Procesos y Servicios para liderar la operación de la sucursal de Illapel, garantizando procesos operacionales eficientes, calidad en la entrega de servicios y cumplimiento de metas comerciales.

Responsabilidades

• Supervisar y controlar procesos de tesorería, custodia de valores y arqueos de caja.
• Validar documentación y procedimientos asociados a productos y servicios ofrecidos.
• Administrar elementos críticos como documentos valorados, bóveda, timbres, sellos y llaves, y gestionar la apertura y cierre de la sucursal.
• Identificar, analizar y controlar riesgos operacionales bajo su responsabilidad.
• Atender y gestionar reclamos o consultas de clientes relacionados con productos propios o servicios de terceros, incluidas transacciones con IPS y AFP.
• Asegurar el cu...