Adjoint à l'expérience client Québec

Intégrez le Centre CVQ en tant qu’Adjoint à l'expérience client, avec un engagement à temps plein. Vous serez le point de contact principal pour nos patients, assurant un service chaleureux et professionnel.
Le poste, immédiatement disponible, requiert un professionnel pour coordonner les horaires, gérer les rendez-vous et maintenir la qualité de l’accueil. Vos responsabilités incluront la gestion des dossiers patients et le suivi des paiements. Vous serez essentiel à l'amélioration des processus pour optimiser l’expérience client.
Key Responsibilities:
• Coordonner les horaires des professionnels du centre
• Prendre rendez-vous avec un accueil chaleureux
• Répondre aux appels téléphoniques avec clarté
• Suivre l’intégrité des dossiers patients
• Gérer les paiements et les factures
Requirements:
• Diplôme ou 3 ans d’expérience équivalente
• Expérience en service à la clientèle appréciée
• Bonne organisation et rigueur
• Disponibilité en soirées et te...