Adjoint Exécutif Service Client Fairmont

Rejoignez l'équipe dynamique de Fairmont au cœur des Laurentides en tant qu'Adjoint Exécutif avec un fort accent sur le service client. Ce rôle implique la gestion de projets, l'interaction avec des clients VIP, et la garantie d'un service de qualité supérieure.
Le poste d'Adjoint Exécutif requiert une communication fluide en français et en anglais, tout en travaillant quotidiennement avec différents départements. Vous aurez la responsabilité de répondre aux enquêtes de satisfaction, de soutenir la direction dans divers projets, et de vous assurer de l'excellence du service client. Les compétences en gestion de projets, en organisation, et en relations interpersonnelles sont essentielles pour contribuer à un environnement de travail positif.
Key Responsibilities:
• Compléter les tâches cléricales pour la direction
• Répondre aux sondages VOG avec précision
• Anticiper les insatisfactions clients
• Garantir l'excellence des normes de propreté
• Faciliter la communic...