Administrateur/trice systèmes mobilité

Description du poste

Sous la responsabilité du responsable exploitation, vos missions sont les suivantes :

. Assistance aux utilisateurs par téléphone et mail.
. Gestion des signalements : analyse, résolution ou aiguillage vers le bon fournisseur
. Administration des systèmes : paramétrage des systèmes, déploiements des nouvelles versions, gestion des plateformes de tests etc…
. Maintenance des équipements en panne (diagnostic, remplacement des équipements sur les différents sites des utilisateurs, réparation ou envoi de l’équipement au SAV du fournisseur).
. Déploiement d’équipements en production.
. Formation des utilisateurs et création ou adaptation des supports de formation.
. Supervision du système (traitement planifiés, sauvegardes, disponibilité des serveurs, suivi des interfaces, etc…).
. Réalisation des tests de nouvelles versions logicielles et de paramétrage.
. Gestion de l’inventaire.
. Création de rapports stati...