Agendamiento De Citas (Bogotá)

Vacante: Coordinador de Agendas (Scheduler)

El Coordinador de Agendas será responsable de mantener relaciones sólidas con clientes y cuidadores para ofrecer una experiencia de cuidado en el hogar excepcional. Este rol garantiza una programación precisa, una correcta asignación cuidador-cliente y una gestión eficiente de referencias. Además, coordina las operaciones diarias, supervisa sistemas telefónicos y realiza tareas administrativas en un entorno dinámico.

Responsabilidades clave

• Atender llamadas e inquietudes de manera profesional y cordial.
• Comunicarte con clientes y cuidadores para evaluar la calidad del servicio y resolver problemas.
• Actuar como enlace entre cuidadores y el equipo de liderazgo.
• Programar y coordinar asignaciones según disponibilidad y necesidades del cliente.
• Responder rápidamente a solicitudes de cambios de horario o preferencias de cuidadores.
• Procesar referencias con precisión y e...