Agent (e) de collection

Poste : Agent(e) de collection Lieu de travail : 10930, rue Sherbrooke Est, Montréal, H1B 1B4 Poste permanent Rôles & responsabilités : • Effectuer le suivi avec les clients constituant votre portefeuille de comptes à recevoir en fonction de l’âge des comptes. Vous serez autonome dans vos suivis. • Communiquer par téléphone et (ou) par courriel avec vos clients pour atteindre vos objectifs de recouvrement. • Faire preuve de créativité pour résoudre les problèmes de recouvrement rencontrés dans votre portefeuille de comptes. • Mettre en place et communiquer aux clients les avis d’arrêts de service auprès des différents intervenants • Assurer le traitement des demandes de notes de crédit de vos clients et en faire les suivis. • Discuter des cas que vous jugerez problématiques avec la gestionnaire. • Accomplir toutes autres tâches pouvant être demandées par la gestionnaire. Ce que nous offrons : • Salaire concurrentiel ; • Temps plein 40h/semaine du lundi au vendredi ; • Programme comp...