AGENTE DE ATENDIMENTO | ATENDIMENTO N1

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar o atendimento a clientes via Chat, WhatsApp e Voz, para lojistas e parceiros, identificando suas necessidades e respondendo prontamente as solicitações.
• Analisar histórico dos pedidos, principalmente referente a reembolsos.
• Realizar consultas sobre transportadoras.
• Informar sobre cupons de desconto disponíveis (atuando de certa forma como venda consultiva).
• Passar informações sobre vale‑presente.
• Atender a outras situações relacionadas.

Horários e Modalidade

Horário: 09:00 às 22:00 | Escala: 6x1 (folgas aos domingos) | Jornada: 06h20 | Modalidade: Presencial | Local de trabalho: São Gonçalo do Amarante – RN.

Requisitos

• Ser maior de idade.
• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para atuação no Campus de São Gonçalo do Amarante – RN.
• Habilidade com telas simultâneas e boa digitação.

Benefícios