AGENTE DE PREVENÇÃO A FRAUDES - BACKOFFICE

Principais atividades

• Realizar análise de valores e saldos vinculados aos cartões de transporte;
• Efetuar transferências de saldo em casos de perda, bloqueio ou reemissão de cartões;
• Realizar análise documental para aprovação e liberação de cartões;
• Conferir formulários e documentos cadastrais, garantindo autenticidade e conformidade das informações;
• Validar enquadramento de benefícios tarifários, como Passe Livre e Meia Tarifa;
• Identificar inconsistências, divergências cadastrais e possíveis indícios de fraude;
• Atuar no controle e acompanhamento de solicitações relacionadas aos benefícios de transporte;
• Garantir cumprimento dos procedimentos internos e políticas de segurança da informação;
• Prestar suporte às áreas internas e clientes quanto às análises e tratativas realizadas.

Requisitos desejáveis

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em análise documen...