Agente de Relacionamento- Novartis Adesão

Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor). Identificar a solicitação do cliente. Registrar em sistema a descrição completa do atendimento. Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento. Registrar dados em sistema de acordo com procedimento do projeto. Caso haja necessidade atender casos críticos. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Outros Empresa Vox line contact center Call Center. Ramo Telemarketing/ CallCenter (EG)