Analista comercial e suporte

Vaga: Analista Comercial e Suporte Software de Varejo (Hiper)

Sobre a Hiper

Somos uma empresa de tecnologia especializada em software de gestão para o varejo. Nosso propósito é simplificar a vida do lojista, oferecendo soluções práticas para vendas, estoque, caixa e muito mais. Estamos em busca de alguém apaixonado por relacionamento com clientes e que tenha energia para atuar tanto na área comercial quanto de suporte.

Realizar prospecção, apresentação e venda do software Hiper para lojistas.

Identificar oportunidades de negócios (upsell e cross-sell).

Acompanhar a jornada do cliente, garantindo boa experiência desde a primeira interação.

Prestar suporte técnico básico, orientando no uso do sistema.

Atender chamados e solucionar dúvidas relacionadas ao funcionamento do software.

Registrar interações e manter histórico atualizado em sistema interno.

Trabalhar em conjunto com as áreas de implantação e sucesso...