Analista de CRM e Automação de Marketing

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM e Automação de Marketing para apoiar nossas estratégias de relacionamento com clientes, garantindo uma comunicação eficiente, segmentada e orientada por dados. Procuramos alguém organizado(a), analítico(a) e com interesse em tecnologia, automação e experiência do cliente.
Principais responsabilidades:
Apoiar a criação, configuração e execução de réguas de comunicação via e-mail e WhatsApp;
Realizar segmentações, atualizações e organização de bases de clientes;
Operar plataformas de CRM e automação de marketing, garantindo o fluxo correto das campanhas;
Auxiliar na construção, acompanhamento e análise de relatórios e indicadores da área;
Organizar cronogramas, materiais e demandas relacionadas às ações de marketing e relacionamento;
Apoiar análises de comportamento dos usuários, jornadas de comunicação e funis de conversão;
Contribuir para otimização de processos, automações e melhoria contínua da experiência do c...