Analista de CRM Sênior | Canais Digitais

Analista de CRM Sênior | Canais Digitais

São Paulo, Brazil

Nossa área de Canais Digitais | Recuperação de Crédito

A área de Canais digitais de Cobrança é responsável por maximizar a recuperação de crédito por meio de estratégias estruturadas de comunicação, performance e otimização dos canais digitais. Nosso foco é oferecer ao cliente inadimplente soluções de renegociação eficientes, com autonomia nas plataformas digitais, combinando inteligência de dados, testes estruturados e governança de campanhas para alavancar resultados.

Suas atividades como CSixer

• Atuar no time de canais digitais (App, Portal Reneg, WhatsApp, etc), garantindo performance e evolução contínua;
• Apoiar na gestão e construção de réguas de comunicação e campanhas no Marketing Cloud, assegurando governança e eficiência operacional por meio de automações;
• Identificar oportunidades de otimização da jornada digital de renegociação, reduzindo fr...