Analista de Customer Success Pleno

Overview

Profissional responsável por acompanhar indicadores de sucesso do cliente, atuando de forma estratégica para garantir adoção, geração de valor e evolução na jornada do cliente. Conduz reuniões de relacionamento e acompanhamento, identificando oportunidades de melhoria, expansão e fortalecimento da parceria. Atua de forma proativa para promover a satisfação, impulsionar renovações e evidenciar continuamente o valor das soluções oferecidas.

Um negócio é formado por pessoas. Acreditamos na valorização da individualidade de cada um e na diversidade que nos faz crescer. Junte-se a nós para transformar, digitalizar e inovar o mercado da construção civil, facilities e manutenção industrial. Faça parte de um universo que conecta ideias, pessoas e possibilidades!

Responsabilidades e atribuições

• Atuar no pós-venda, junto ao usuário que se torna cliente, auxiliando-o a gerar o máximo de valor com o seu produto.
• Apoiar os clientes para q...