ANALISTA DE DESCONEXAO E RETIRADA - PCD - SALVADOR/BA

Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, dedicando-nos a oferecer a melhor experiência em telefonia, internet e soluções digitais para milhões de brasileiros. Buscamos criar um ambiente respeitoso e descontraído que estimule o desenvolvimento dos colaboradores por meio de desafios e autonomia. Nosso propósito é fazer o novo acontecer, por isso valorizamos a diversidade, acreditando que diferentes competências e perspectivas tornam a empresa mais humana e inovadora.
Cargo: ANALISTA DE DESCONEXAO E RETIRADA - PCD
Responsabilidades
Monitoramento e análise de indicadores operacionais e de desempenho.
Elaboração de relatórios e apresentação de resultados.
Acompanhamento operacional e comunicação com equipes e parceiros.
Abertura e acompanhamento de chamados para resolução de falhas sistêmicas.
Interface com equipes de campo, parceiros logísticos e áreas internas.
Gestão e acompanhamento das ordens de desconexão, garantindo o cumpri...