Analista de Field Service Salesforce

Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Field Service Salesforce em São Paulo (Parque Industrial Tomas Edison).

A Decision BR é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e consultoria para tomada de decisões. Oferece serviços que visam otimizar processos e melhorar a eficiência organizacional.

Responsabilidades

• Atuar com configurações padrão do Salesforce Field Service.
• Trabalhar com Field Service Console e Dispatcher Console.
• Gerenciar Work Orders, Work Types e Service Appointments.
• Configurar Policies, Scheduling e Service Resources.
• Apoiar no desenvolvimento de integrações via REST API, SOAP API ou arquitetura orientada a eventos.
• Analisar requisitos técnicos e funcionais.
• Apoiar na documentação funcional e técnica.
• Atuar seguindo boas práticas de desenvolvimento e metodologias ágeis.
• Experiências anteriores em Consult...