Analista de Monitoreo

Buscamos un analista de monitoreo para integrarse a un Centro de Comando integrado. El profesional será responsable de la vigilancia continua 24×7 de los eventos de infraestructura del Cliente, gestionando alertas críticas y altas sobre un parque de 49.000 dispositivos, con un volumen de referencia de 14.000 eventos mensuales y 15 crisis por mes. El rol opera en turnos rotativos y es el primer punto de contacto para la detección y escalamiento de incidentes sobre el entorno de nube pública, nube privada, red y aplicaciones.

En Accenture, promovemos un entorno inclusivo y diverso. Todas las decisiones de contratación se toman sin discriminación por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra condición protegida por la legislación local.

Responsabilidades principales

• Supervisar y dar seguimiento continuo a los elementos de infraestructura mediante los ...