Analista de Onboarding

Analista de Onboarding

Responsável pelo processo de implantação de novos clientes em plataforma de benefícios corporativos, garantindo uma experiência de atendimento eficiente e de qualidade. Atuará prestando suporte durante todo o onboarding, orientando sobre cadastros de colaboradores, utilização da plataforma, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento das etapas de implantação.

Principais atividades

• Realizar a implantação de novos clientes;
• Orientar clientes sobre processos e funcionalidades da plataforma;
• Apoiar no cadastro e gestão de informações dos colaboradores;
• Prestar suporte e solucionar dúvidas operacionais;
• Acompanhar indicadores e prazos de implantação;
• Interagir com áreas internas para garantir o sucesso do processo.

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando;
• Experiência com atendimento ao cliente, suporte, implantação ou onboarding;
• Boa c...