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Analista de Processos e Operações de Seguros PL
Description
ATIVIDADES:
Identificar gargalos operacionais e desenhar soluções automatizadas para os fluxos de seguros massificados (Garantia Estendida, SPP, Roubo/Furto) e tradicionais, conectando de forma inteligente os sistemas do varejo com os das seguradoras parceiras;
Ter autonomia para analisar o comportamento da carteira, sugerir melhorias nas coberturas/regras de aceitação dos produtos vigentes e otimizar a jornada do cliente;
Monitorar KPIs estratégicos (penetração de vendas, sinistralidade, cancelamentos e tempo de liquidação) para embasar tecnicamente as suas propostas de melhoria;
Supervisionar e garantir a qualidade no acompanhamento, renovações e cotações pontuais de seguros de Auto e Residencial, assegurando excelência e agilidade;
Atuar como o elo técnico com as seguradoras parceiras para alinhar novos fluxos e garantir que todas as automatizações operacionais estejam 100% aderentes às normas da SUSEP.
REQUISITOS:
Ensino Superior completo (Administr...
Identificar gargalos operacionais e desenhar soluções automatizadas para os fluxos de seguros massificados (Garantia Estendida, SPP, Roubo/Furto) e tradicionais, conectando de forma inteligente os sistemas do varejo com os das seguradoras parceiras;
Ter autonomia para analisar o comportamento da carteira, sugerir melhorias nas coberturas/regras de aceitação dos produtos vigentes e otimizar a jornada do cliente;
Monitorar KPIs estratégicos (penetração de vendas, sinistralidade, cancelamentos e tempo de liquidação) para embasar tecnicamente as suas propostas de melhoria;
Supervisionar e garantir a qualidade no acompanhamento, renovações e cotações pontuais de seguros de Auto e Residencial, assegurando excelência e agilidade;
Atuar como o elo técnico com as seguradoras parceiras para alinhar novos fluxos e garantir que todas as automatizações operacionais estejam 100% aderentes às normas da SUSEP.
REQUISITOS:
Ensino Superior completo (Administr...