Analista de Relacionamento Operacional B2B

Responsabilidades

• Atender os assessores com as demandas operacionais
• Elaboração e aprimoramento de fluxos internos
• Envolvimento em projetos multidisciplinares e desafiadores para melhoria da plataforma Digital
• Interação com diversas áreas do BTG: produtos, comercial, middle, tecnologia, back-office;
• Ser capaz de oferecer um serviço personalizado e com excelência em cumprimento aos SLA's.

Esperamos De Você

• Formação em Engenharia, Administração ou Economia;
• Facilidade de comunicação, organizado, proativo e comprometido;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em múltiplos projetos simultaneamente;
• Perfil dinâmico e habilidade na comunicação oral e escrita;
• Experiência em Bancos ou Corretoras;
• Conhecimentos de produtos financeiros.
• Certificações PQO, CPA-20 (Diferencial).
• Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Av. Faria Lima.