Analista de Relacionamento/Atendimento - São Paulo (Av. Paulista- Hibrido)

Buscamos um(a) profissional analítico(a) e comunicativo(a) para atuar com gestão de contas estratégicas, sendo responsável por acompanhar performance, gerar insights e apoiar no desenvolvimento dos parceiros (motoristas/grupos), garantindo evolução dos resultados.
A posição envolve contato direto com stakeholders, análise de dados e construção de planos de ação.

Atividades:
Gerenciar uma carteira de contas/grupos de whatsapp Acompanhar indicadores de performance (corridas, engajamento, crescimento)Analisar dados e identificar oportunidades de melhoriaElaborar e apresentar relatórios de resultadosCriar e acompanhar planos de ação junto aos parceirosAtuar diretamente na comunicação com stakeholders (motoristas, grupos, operação interna)Incentivar crescimento da base (ex: novos motoristas, campanhas, desafios)
Requisitos:
Ensino superior cursando ou completoBoa comunicação verbal e escritaDominio em Pacote Office Intermediário (especialmente Excel e Power Point)Ex...