Analista de Soporte Técnico ° Mesa de Servicio (Gustavo A. Madero)

Analista de Soporte técnico - Mesa de Servicio | Zona GAM, CDMX

Significativo Empresa de Distribución y Logística : GUNA comercializadora de productos de consumo masivo, acompañando a los pequeños y medianos comerciantes para impulsar las ventas desde el canal tradicional.

Requisitos

• Ingeniería o Licenciatura en Informática, Ingeniería de Sistemas o afines.
• 1 año de experiencia en soporte técnico en mesa de servicio.
• Conocimientos y certificaciones deseables: ITIL, App Plus, Network Plus.

Actividades

• Diagnóstico y Resolución de Problemas: Identificar y solucionar problemas relacionados con hardware y software.
• Mantenimiento de Sistemas: Realizar tareas regulares de mantenimiento para asegurar la funcionalidad y eficiencia de los sistemas informáticos.
• Soporte a Usuarios: Brindar asistencia técnica a los usuarios, solucionando dudas y problemas específicos.
• Actualización d...