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Analista de Suporte
Description
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta de 08:00 às 18:00 e Sábados de 08:00 à 12:00
Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 350,00, Ajuda de custo de R$ 250,00, Plano odontológico
Responsabilidades da posição:
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta de 08:00 às 18:00 e Sábados de 08:00 à 12:00
Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 350,00, Ajuda de custo de R$ 250,00, Plano odontológico
Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga
Atuar no atendimento aos clientes da Navegantes, prestando suporte quanto ao uso dos sistemas da empresa, especialmente o AVANTE, esclarecendo dúvidas, orientando sobre funcionalidades, registrando chamados e acompanhando demandas até sua conclusão.
Será responsável por analisar solicitações, identificar problemas, coletar informações, encaminhar demandas aos setores responsáveis quando necessário e manter o cliente informado sobre o andamento d...