Netaxion Chile-Perú

Analista Mesa De Servicio (Santiago)

📍 santiago, santiago, Chile ⏰ Full-time

Description

Somos NETaxion empresa con 11 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Mesa de Ayuda con el siguiente perfil:

Requisitos
  • Técnico en Telecomunicaciones, Informática y Redes o carrera afín.
  • Mínimo 1 año experiência en callcenter, Service Desk, Mesa de ayuda o similar.
  • Conocimiento de herramientas de ofimática.
  • Uso de herramientas de infraestructura y aplicaciones.
  • Uso de herramientas de acceso remoto (RDP, SSH, TELNET).
  • Conocimiento en marco de referencia ITIL.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente por horario rotativo mañana, tarde y noche.
  • Ubicación: Providencia.
Funciones
  • Realizar todas las comunicaciones entre los usuarios y personal de NETaxion siendo interfaz v...
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