Stefanini Group
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Analista suporte jr (17)
Description
- Disponibilidade para atuar por contrato temporário;
- Curso superior ou técnico nos cursos de Tecnologia;
- Conhecimento em suporte técnico presencial (Field Service).
- Diagnóstico e manutenção de hardware.
- Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares corporativos.
- Conhecimentos básicos de redes (LAN, Wi-Fi, TCP/IP, DNS, DHCP e VPN).
- Vicência com ferramentas ITSM, preferencialmente ServiceNow.
- Controle de inventário e gestão de ativos de TI.
- Prestar suporte de 1º e 2º nível para hardware, software, redes e periféricos.
- Realizar diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI.
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicações corporativas e dispositivos.
- Registrar e atualizar chamados em ferramentas ITSM, garantindo documentação adequada.
- Controlar ativos e estoque local, realizando inventários e movimentação de ...