Anfitrión de Taller Cartagena (Cartagena de Indias)

Nos encontramos en búsqueda de una Anfitrión de Taller para la ciudad de Cartagena, orientado al servicio y la experiencia del cliente.

Formación académica

Tecnóloga o estudiante de mínimo 7 semestre en Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.

Experiencia

Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares relacionados con servicio y atención al cliente.

Conocimientos requeridos

• Atención telefónica.
• Manejo de herramientas Office.
• Servicio y atención al cliente.

Funciones principales

• Dar la bienvenida a los clientes al momento de su llegada al área de servicio.
• Verificar si el cliente cuenta con cita previa para garantizar el debido proceso de atención.
• Informar a los clientes sin cita sobre las prioridades y condiciones del servicio.
• Coordinar y direccionar la atención con los asesores de servicio.
• Controlar el orden de llegada de los ...