Asesor servicio al cliente (fidelizaciones)

¡Únete a Hoteles Decameron S.A.S. como Asesor(a) de Fidelización y Vive la Experiencia!

¿Te apasiona el servicio al cliente, tienes una habilidad innata para resolver problemas y quieres formar parte de una de las cadenas hoteleras más grandes y queridas de Latinoamérica? En Hoteles Decameron S.A.S., buscamos un(a) Asesor(a) de Fidelización dinámico(a) y comprometido(a) para garantizar que la experiencia de nuestros clientes sea tan placentera como unas vacaciones todo incluido.

Propósito Principal

Tu rol será clave para garantizar la satisfacción y la fidelidad de nuestros clientes. Serás el profesional encargado de transformar cada interacción en una oportunidad de excelencia en el servicio, asegurando que todos los requerimientos y servicios contratados se cumplan a la perfección.

Responsabilidades

• Gestión de Soluciones: Asignar y hacer seguimiento a las solicitudes que ingresan, asegurando el cumplimiento estricto de los tiempos y t...