Asesor/a de Servicio 1626347142.7 (Valle de Aburrá)

Funciones del cargo

Empresa ubicada en Sabaneta está en búsqueda de asesor/a de servicio con formación técnico/a tecnólogo/a en logística y/o transporte o comercio exterior con experiencia de 6 meses.

Funciones

• Seguimiento de manera permanente a las solicitudes, requerimientos y todo aquello que se considera mantenimiento del cliente.
• Montar los pedidos de los clientes a su cargo o de los que sean solicitados por gerencia comercial o ejecutivos comerciales.
• Atender quejas y reclamos que se reciban por parte de los clientes.
• Atender los requerimientos de los clientes (tales como: auxiliares, clarificar información en Destino Confiable, estado y avance en operaciones, estados de vías, restricciones, notas crédito, etc.).
• Mantener una comunicación permanente con Control Trafico y Coordinación operativa, en lo relacionado a servicio al cliente, muy especial en cumplimiento de citas, cargues y descargues, estar pendient...