Assistente Customer Experience

Responsabilidades

Proporcionar a melhor experiência pós-venda para o cliente através do atendimento, análise e solução dos problemas apresentados durante o processo de compra. Atuar de forma consultiva, apoiando o cliente durante a pré-compra, sanando as suas dúvidas com relação aos produtos vendidos via e-commerce. Representar a marca, dos nossos valores, agindo como especialista para que os nossos clientes sintam-se encantados e confiantes ao efetuarem suas compras.

Qualificações

Experiência anterior em atendimento ao cliente (ativo/receptivo) e/ou vendas nos canais Procon, 0800, e-mail, Redes Sociais, Reclame Aqui, chat, whatsapp. Ensino médio completo, desejável superior (cursando ou completo). Conhecimento do Pacote Office e/ou Ferramentas Google. Idiomas: Português.

Condições e Benefícios

Disponibilidade para atuação 100% presencial, em horário comercial. Residir em Campinas/SP com fácil acesso ao bairro Alphaville. Carga Horária: Co...