Assistente de Atendimento ao Cliente

Regime de contratação: CLT - Presencial
Carga horária: 7h45 às 11h00 e das 12h30 às 18h03 de Segunda à Sexta-feira
Grau de Instrução: Cursando ou formado em administração ou áreas correlatas
Responsabilidades do cargo:
• Realizar o atendimento receptivo e direcionamento do público em geral, com foco nos canais digitais.
• Prestar suporte e orientações sobre as ferramentas e serviços disponíveis no Portal do Aluno;
• Alimentar e trabalhar diariamente com sistemas online e plataformas internas da instituição.
• Triar, organizar e direcionar os atendimentos para os setores responsáveis de maneira ágil.
Competências comportamentais:
• Proativo;
• Organizado;
• Boa capacidade de comunicação oral (boa dicção, clara pronúncia, uso de persuasão, empatia e versatilidade);
• Trabalho em equipe e bom relacionamento interpess...