GOL Linhas Aéreas
Tratar reclamações recebidas do Front, registrando e acompanhando os casos até a sua resolução; Analisar informações e evidências para fundamentar as respostas; Garantir que as tratativas estejam de acordo com as políticas e processos internos; Apoiar a melhoria contínua dos processos de atendimento, identificando oportunidades de prevenção de novas ocorrências; Interagir com diferentes áreas da companhia para coleta de informações e soluções; Produzir relatórios de acompanhamento e indicadores da área.
Apply Now
Assistente de Atendimento I
Description
JOB DESCRIPTION
Estamos em busca de profissionais com experiência em Atendimento ao cliente para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:
REQUIREMENTS AND QUA...