ATIVA MEDICINA E SEGURANCA DO TRABALHO LTDA
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Assistente de Atendimento
Description
Horários:
De segunda à sexta-feira das 00h às 00h, com 1h de intervalo;
Descrição das atividades:
O profissional será responsável pelo atendimento receptivo aos clientes, realizando suporte por telefone, e-mail e WhatsApp. Atuará na abertura e acompanhamento de chamados por meio do sistema CRM, garantindo o retorno das demandas dentro dos prazos estabelecidos e realizando interface com as áreas responsáveis para tratativa e resolução dos atendimentos. Também acompanhará indicadores de atendimento e satisfação do cliente, participando de reuniões periódicas, elaborando atas e apoiando na melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados.
Requisitos:
É necessário possuir Ensino Médio completo e domínio do Pacote Office. Buscamos profissionais com boa comunicação, organização, senso de prioridade e facilidade para atendimento ao cliente e acompanhamento de demandas administrativas.
Diferenciais:
Será considerado um diferencial possuir conhecimento e vivênc...
De segunda à sexta-feira das 00h às 00h, com 1h de intervalo;
Descrição das atividades:
O profissional será responsável pelo atendimento receptivo aos clientes, realizando suporte por telefone, e-mail e WhatsApp. Atuará na abertura e acompanhamento de chamados por meio do sistema CRM, garantindo o retorno das demandas dentro dos prazos estabelecidos e realizando interface com as áreas responsáveis para tratativa e resolução dos atendimentos. Também acompanhará indicadores de atendimento e satisfação do cliente, participando de reuniões periódicas, elaborando atas e apoiando na melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados.
Requisitos:
É necessário possuir Ensino Médio completo e domínio do Pacote Office. Buscamos profissionais com boa comunicação, organização, senso de prioridade e facilidade para atendimento ao cliente e acompanhamento de demandas administrativas.
Diferenciais:
Será considerado um diferencial possuir conhecimento e vivênc...