Assistente de Atendimento

Recepcionar e interagir com os clientes online. Fornece suporte e assistência aos clientes canais de comunicação, incluindo telefone (celular) e chat;
- Sanar dúvidas dos jogadores, com respostas claras e objetivas.
- Resolver problemas e dúvidas dos jogadores de maneira rápida e eficiente;
- Atuar de forma parceira com outros departamentos para criação de processos e projetos especiais
- Identificar e relatar problemas recorrentes ao Rh ou Marketing, para melhorias nos processos de atendimentos.
- Respeito e cordialidade no atendimento
- Reportar ao marketing, referente as dúvidas sobre premiação, brindes e divulgações.
Para mandar bem nesse desafio, esperamos que você tenha um perfil:
Seja criativo, organizado, comprometido;
Tenha visão do cliente, poder de persuasão, empatia;
Tenha pro atividade e capacidade de solucionar problemas;
Seja flexível;
Será um diferencial se você tiver:
Excelentes habilidades em escrita;
Capacidade de trabalhar e...