Assistente de Cobrança - Porto Alegres - Rs - Vaga

Atribuições:
- Identificar clientes com status de inadimplência, através de relatórios de títulos vencidos para proceder e/ou encaminhar as cobranças pertinentes, mantendo contato e buscando o pagamento do cliente;
- Coletar a programação de pagamento dos clientes e fornecer os dados para compor o fluxo de caixa da companhia;
- Realizar follow-up junto a clientes/departamentos/filiais, identificando os motivos da não liquidação dos títulos para trabalhar de forma pro-ativa para resolvê-los;
- Realizar o procedimento de escalation para os casos em disputa e manter o sistema atualizado com as informações;
- Aguardar o retorno do aviso de recebimento-AR e caso não haja manifestação do cliente/departamentos/filiais, direcionar à negativação através do PEFIN -SERASA;
- Acompanhar os pagamentos efetuados pelos clientes e proceder com a baixa. Para os casos negativados no PEFIN-SERASA solicitar imediatamente a baixa da restrição;
- Receber as solicitações dos títulos a se...