Assistente de Customer Experience

Somos uma empresa de telecomunicações nacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017.
Venha fazer parte desta empresa, somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white-label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofereçam a seus clientes, planos de celular e conectividade com sua própria marca.
Venha surfar conosco!
**Responsabilidades e atribuições** Qual é o objetivo do cargo descrito?**
Nossa área tem como missão dar centralidade na voz do cliente, mapeando as oportunidades, desde o processo até direcionamento para áreas responsáveis, atuando na melhoria contínua e suporte ao time de CS (Atendimento ao cliente). Todas as ações tomadas pela Área preveem aumentar nossa eficiência operacional de forma a fidelizar nosso cliente, visando a rentabilidade do nosso produto, garantindo a melhor experiência para nosso cliente.
**As atividades que ira exercer**:
Irá atuar na área de CX, segmento de Telecom, com um ...