ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS - ONGOING

Overview

Belo Horizonte

Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria. E para isso, buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver, a cada dia, novos e empolgantes desafios! Estamos com uma oportunidade para Assistente Customer Success (ONGOING)! Conheça abaixo está oportunidade e vem rampar sua carreira em uma empresa que não para de crescer!

Responsabilidades e atribuições

• Gerir o processo de Ongoing a fim de evitar churn, promover a satisfação, apoiar o cliente para alcançar os resultados esperados e fidelizá-lo.
• Desenvolver e implementar estratégias para maximizar o potencial de crescimento dos clientes.
• Realizar análises regulares de desempenho dos clientes, identificando oportunidades e riscos potenciais a fim de evitar o churn...