Assistente de Qualidade de Atendimento

Assistente de Qualidade Comercial – Presencial – Osasco/SP

A Ultravita está em busca de profissionais analíticos, organizados e com excelente comunicação para integrar nosso time de Qualidade Comercial. Essa posição será responsável por garantir a qualidade das vendas realizadas pela operação comercial, validando informações, acompanhando a experiência do cliente e assegurando que todos os alinhamentos estejam corretos e transparentes.

Principais responsabilidades

• Realizar auditoria das vendas realizadas pelo time comercial;
• Validar informações e alinhamentos feitos com os clientes;
• Confirmar produto adquirido, forma de pagamento, tratamento contratado e condições acordadas;
• Realizar ligação de boas-vindas para novos clientes;
• Atuar no suporte e atendimento ao cliente;
• Identificar inconsistências e possíveis riscos operacionais;
• Validar registros e informações no CRM;
• Formalizar ocorrênci...