Assistente de Relacionamento

O Assistente de Relacionamento é responsável por prestar atendimento eficiente e cordial aos síndicos, condôminos e demais públicos, garantindo suporte completo nos canais de comunicação da empresa.

Atendimento ao Cliente

• Atendimento telefônico, presencial, via WhatsApp, Digisac e pelo site (portal).
• Atendimento e suporte a síndicos, condôminos e funcionários.
• Retorno de ligações e acompanhamento de demandas até solução.
• Respostas e acompanhamento de solicitações via e-mail de atendimento.

Gestão de Cadastros e Registros

• Correção e atualização de dados no gerenciador de processos.
• Cadastro de proprietários, locatários e exclusão de locatários no sistema.
• Liberação de acessos no site/portal para usuários.
• Registro e acompanhamento de ocorrências no site/portal.

Documentos, Cobranças e Informações Financeiras

• Emissão e envio de 2ª via de boletos.
• Envio de e...