RH Mattos
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Assistente de Relacionamento Cliente II
Description
Acompanhar a finalização de ocorrências que foram devolvidas ao time, orientando o caminho correto;
Identificar a necessidade de treinamentos para a equipe, do atendimento no chatbot;
Revisar, atualizar e propor conteúdo das informações de retorno aos clientes;
Acompanhar atendimentos;
Inserir no SQM as evidências de erros operacionais;
Realizar a abertura de chamados, quando evidenciada a necessidade para a conclusão
dos atendimentos;
Desejável nível Superior em andamento;
Desejável ja ter atuado com sistemas TOTVs e CRM;
Desejável experiência na área de saúde.
Ensino Médio Completo;
Conhecimento pacote office.
Salario: A combinar
Benefícios: VT + VR R$40,00 por dia
Escala: De segunda a sexta feira
Horário: Das 8h às 18h10
Local de Trabalho: Cidade Camaquã
Identificar a necessidade de treinamentos para a equipe, do atendimento no chatbot;
Revisar, atualizar e propor conteúdo das informações de retorno aos clientes;
Acompanhar atendimentos;
Inserir no SQM as evidências de erros operacionais;
Realizar a abertura de chamados, quando evidenciada a necessidade para a conclusão
dos atendimentos;
Desejável nível Superior em andamento;
Desejável ja ter atuado com sistemas TOTVs e CRM;
Desejável experiência na área de saúde.
Ensino Médio Completo;
Conhecimento pacote office.
Salario: A combinar
Benefícios: VT + VR R$40,00 por dia
Escala: De segunda a sexta feira
Horário: Das 8h às 18h10
Local de Trabalho: Cidade Camaquã
- Local de trabalho: Camaquã, RS
- Regime de contratação de tipo: Temporário
- Jornada: Perí...