Assistente de Relacionamento - SP

Sobre a empresa

Há mais de 38 anos no mercado, somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, presentes em mais de 20 estados, com mais de 2.100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país.

Informações da vaga

Horário: Segunda a Sexta, das 09h às 18h (1h de almoço) + Sábado, das 09h às 13h

Requisitos

• Ensino médio completo

Responsabilidades do cargo

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes
• Administrar carteira de clientes com objetivo de captar, fidelizar e trazer novos clientes à clínica
• Negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realizar follow-up do nível de satisfação
• Receber ligações e mensagens (por telefone, chat e e-mail), conduzir tratativas conforme procedimento, esclarecer dúvidas, fornecer informações de atendimento, receber e registrar elogios, críticas ou reclamações
• Consolidar resultad...