Assistente de Suporte de Delivery (Vaga exclusiva para PCD)

Buscamos profissionais apaixonados por gelato e atendimento ao cliente para fazer parte da nossa equipe. Se você busca um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e desafiador, onde poderá desenvolver seus talentos, proporcionar uma experiência única aos clientes e ainda contribuir para o crescimento da marca Bacio di Latte, essa é a sua oportunidade!
Buscamos alguém para atuar como ponto focal no suporte operacional às lojas para a gestão de cardápios e status de funcionamento nos canais de delivery. O objetivo central da função é garantir a excelência da operação nas plataformas digitais, maximizando a disponibilidade de produtos e mitigando qualquer perda de receita.
No dia a dia, você vai:
Gestão Receptiva e em Tempo Real: Prestar suporte ágil às lojas (via grupos de WhatsApp) para a ativação e inativação de itens nas plataformas parceiras (Rappi, 99, iFood, Hanzo e Peça sem Fila);
Auditoria de Disponibilidade (Anti-Ruptura): Realizar varreduras diárias focadas em i...