Assistente de suporte i
Description
MISSÃO DO CARGO:
Prestar apoio ao suporte nas demandas técnico administrativas no que tange a assistência aos usuários e a manutenção de sistemas e equipamentos, colaborando para um ambiente tecnológico eficiente e satisfação das necessidades dos usuários finais.
DESCRIÇÃO DAS RESPONSABILIDADES:
- Prestar suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais, respondendo a consultas e solucionando problemas relacionados à tecnologia de forma cortês e eficiente.
- Colaborar na identificação e resolução de problemas técnicos em hardware, software, redes e sistemas operacionais.
- Contribuir na realização da manutenção regular em sistemas de TI para garantir o bom funcionamento e evitar falhas.
- Dar apoio na configuração e instalação de hardware, software e dispositivos de rede conforme necessário para atender às necessidades dos usuários e da organização.
- Acompanhar o desempenho dos sistemas de TI para identificar possíveis...