TELEMONT
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Assistente tecnico i (são paulo - sp claro)
Description
- Ensino médio completo.
- Desejável 06 meses na função.
- Conhecimento da tecnologia ADSL e processos de instalação e manutenção. Pacote Office de intermediário a avançado.
- Conhecimento em ferramentas da CLARO
- Informar facilidades técnicas para instalações de sistemas de telefonia;
- Verificar a situação de ordens pendentes para novas instalações, consultando controles internos, visando indicar alternativas de atendimento;
- Manter atualizados os livros de cabos, índices telefônicos e plantas cadastrais;
- Monitorar o tempo gasto em cada serviço;
- Acompanhar a pré designação de facilidades;
- Realizar a conferência dos documentos e informações de venda/ cadastro enviados pelos vendedores (check-list);
- Efetuar o cadastro correto de coberturas e endereçamento, mantendo a equipe de campo atualizada;
- Garantir a qualidade das informações junto aos clientes e vendedores a fim de evit...