Grupo Fersan

Atención a cliente

📍 Remote, Remote, Brazil ⏰ Full-time

Description

Se busca incorporar a un profesional para el rol de Atención al Cliente Clave

Funciones

  • Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera efectiva.
  • Asistir a juntas con el cliente y la gente de producción.
  • Analizar las tendencias de servicio al cliente y proponer mejoras.
  • Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.

Requisitos

  • Experiencia previa en atención al cliente.
  • Conocimiento de herramientas de comunicación y gestión de clientes.
  • Capacidad para trabajar tanto de manera presencial como remota.
  • Habilidades de resolución de problemas, negociación y pensamiento crítico.

Beneficios

  • Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
  • Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
  • Quien se incorpore a este rol tendrá la oportunidad de contribuir significativamente al éxito de Grupo...
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