Atención a Clientes (WhatsApp y Telefónica)

Empresa: Modest Dog – Adiestramiento Canino (Perros de Apoyo Emocional y de Servicio)

Ubicación: Modalidad híbrida (presencial + remoto)

Tipo de puesto: Tiempo completo / Medio tiempo (según disponibilidad)

Sueldo: A definir según experiencia

Brindar atención oportuna, clara y empática a clientes actuales y potenciales a través de canales digitales (principalmente WhatsApp) y vía telefónica, asegurando una experiencia positiva alineada con los valores de la empresa.

Responsabilidades principales

• Atender y dar seguimiento a mensajes de clientes vía WhatsApp.
• Realizar y recibir llamadas telefónicas para resolver dudas, brindar información y cerrar ventas.
• Dar seguimiento a prospectos interesados en los servicios.
• Gestionar citas, evaluaciones y sesiones de entrenamiento.
• Registrar interacciones en bases de datos o CRM.
• Canalizar casos especiales al área correspondiente.
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