Auxiliar de Atendimento e Relacionamento

A HubCount é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções de BI (Business Intelligence) com Inteligência Artificial. Nossa missão é democratizar o acesso a dados e ser o único lugar onde o empresário acessa para tomar decisões.

Como Auxiliar de Atendimento, você será responsável por acompanhar a jornada de uma carteira de clientes, atuando desde a implantação até o relacionamento contínuo. Seu papel será garantir que cada cliente se sinta acolhido, orientado e confiante no uso das soluções da HubCount, contribuindo para sua satisfação, engajamento e sucesso.

Você será um dos principais pontos de contato entre o cliente e a empresa, criando conexões de confiança e garantindo uma experiência próxima, humana e de qualidade.

Suas Responsabilidades

• Atender e acompanhar clientes pelos canais: Chat (Intercom), WhatsApp, E-mail, e telefone;
• Garantir clareza, empatia e precisão nas informações repassadas;
• Identificar, diagno...