Auxiliar de operaciones

Overview

Responsabilidades Comunicaciones - Inbound/outbound mensajes, llamadas e interacciones presenciales a conductores. Inactividad de conductores - Seguimiento a conductores con bajo número de horas por semana. Testigos - Solicitud de testigos de campañas publicitarias a nuestra base de datos de conductores por diferentes canales de comunicación. Help desk - Control e histórico de seguimiento de tickets o interacciones de conductores hacia OLA Media. Documentación y Registro - Control de nuevos conductores en aperturas o expansiones de mercados. Capacitaciones - Apoyo en capacitaciones para nuevos registros. Eventos Especiales - Aperturas, eventos, promociones. Habilidades y Competencias Comunicación verbal fluida Inteligencia emocional Pensamiento y resolución de problemas basados en lógica Conocimientos y Herramientas Uso de paquetería y herramientas Office - Google Conocimiento básico a medio de Excel/Sheets Uso de WA Business Gestión y mejora de procesos Uso de algún ...