Convergys Customer Management
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Bogotá campaña bilingüe Inglés backoffice and calls/GDS knowledge /42hrs/2'450.000/Sede Ecotek [...]
Description
Ocasión para incorporarse como Agente bilingüe en Backoffice and calls travel campaing. Gestionar y coordinar las operaciones de atención al cliente relacionadas con campañas de viajes, backoffice (70%) llamadas (30%). Analizar y resolver consultas y problemas técnicos relacionados con sistemas GDS y Amadeus. Colaborar con equipos internos para mejorar la eficiencia operativa.
Requisitos
- Experiencia previa en roles de atención al cliente en el sector de viajes.
- Conocimiento de sistemas GDS y Amadeus.
- Capacidad para trabajar en un entorno bilingüe.
- Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Nivel de inglés avanzado.
La incorporación en este rol te permitirá contribuir significativamente al éxito de nuestras operaciones y crecer profesionalmente en un entorno desafiante y estimulante.
Salario base con bonos adicionales por cumplimiento de métricas de hasta 420.000
Sede: Ecotek Cra <...